Время работы:

ПН-ПТ 09:00 - 18:00
СБ-ВС Выходной


Ваш город: Уфа
Ваш город Уфа?
Да Нет

Ваш город: Уфа

Неправильно определили? Выберите из списка:

Москва

Белгород

Санкт-Петербург

Брянск

Челябинск

Иркутск

Калуга

Казань

Кострома

Краснодар

Красноярск

Курган

Курск

Липецк

Мурманск

Или укажите в строке ниже:
8 800 555 61 92
bitex@bitex-siberia.ru Заказать звонок
Каталог товаров

Доставка лакокрасочной продукции

Правила доставки

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами — их соблюдение поможет нам привезти Ваш заказ максимально быстро и качественно.

Необходимая информация

При заказе доставки просим Вас предоставить следующую информацию:

  • номер дома (корпус, особенности или приметы);
  • подъезд к дому (с какой улицы, двор, арка, пропуск, место для разгрузки);
  • номер квартиры, код парадной, этаж, наличие лифта;
  • номер телефона (на адресе, контактный);
  • лицо, ответственное за прием товара, его координаты.

Стоимость

  • В зависимости от веса, объема и габаритов приобретенного Вами товара, а также вида доставки Вам будет предложена машина грузоподъемностью от 0,5 до 10 тонн.
  • Стоимость доставки зависит от грузоподъемности ТС, адреса и вида доставки, количества точек разгрузки.
  • Такие услуги как разгрузка, пронос свыше 50 метров и подъем товара оплачиваются отдельно от доставки.
  • Если Вы оплатили заказ по безналичному расчёту, при доставке Вас попросят предъявить доверенность, заполненную в соответствии с законодательством РФ (Инструкция № 99 от 15.05.96 г.). Доставка возможна также при наличии на объекте круглой печати.

Время доставки

  • Время доставки зависит от выбранного Вами вида доставки
  • Время доставки не распространяется на подъём.
  • В случае если Вы оформляете несколько доставок на один адрес, время доставки на каждую следующую машину выставляется с интервалом в 1 час.
  • В случае оформления на текущий день доставки заказа, включающего колеровку краски объемом свыше 50 л, интервал доставки смещается на 2 часа от времени оформления заказа.

В случае опоздания водителя Ваша доставка будет бесплатной.

Общие правила

  • Водитель позвонит в момент выезда на Ваш адрес.
  • В день доставки Вам следует быть постоянно на связи по указанным в заказе контактным телефонам (доставка осуществляется только после того, как Вы подтвердите свою готовность принять машину).
  • Если нам не удастся связаться с Вами при видах доставки «Точно ко времени» и «Экспресс», машина поедет по указанному Вами адресу без подтверждающего звонка.
  • Позвонив в наш колл-центр до начала интервала, Вы можете бесплатно перенести время доставки, а также уточнить возможность корректировки заказа.
  • Позаботьтесь о том, чтобы обеспечить машине беспрепятственный подъезд к месту разгрузки. В ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля.
  • На то, чтобы разгрузить машину, Вам будет выделено 30 минут с момента подачи, если речь идёт об автомобиле до 1,5 тонн включительно, и 60 минут для автомобилей свыше 1,5 тонн. Далее оплачивается простой в размере 600 руб. за каждый час — для машин до 1,5 тонн и 1200 руб. за каждый час простоя — для машин свыше 1,5 тонн.


Наша ответственность

Мы несем ответственность за сроки выполнения работ, и в случае задержки мы полностью компенсируем Вам стоимость услуги:

В случае причинения ущерба (повреждения в парадной и пр.) мы возместим Вам стоимость ремонтных работ.

Что мы ждем от Вас

  • Чтобы Вы проверили количество материала и его внешний вид.
  • Заранее обеспечили место для прохода грузчиков и складирования товара.
  • Если подъем осуществляется на лифте – предоставили доступ к лифту и лестничной клетке.
  • Если Вы предоставили неполную информацию (не учли технический этаж, у машины нет возможности подъехать к подъезду и т.д.), Вам необходимо будет доплатить за услугу согласно расценкам.
Яндекс.Метрика